Hai pembaca setia! Temukan solusi media online Anda di 
DEPOK – Manager PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Depok, Martha Adi Nugraha, melakukan inspeksi mendadak (sidak) rutin terhadap pekerjaan pelayanan teknik di wilayah kerjanya. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan seluruh petugas di lapangan menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan baik demi menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan kerja.
Dalam sidak yang dilakukan pada hari Kamis (24/4), Martha Adi Nugraha meninjau langsung beberapa lokasi pekerjaan pemeliharaan dan penanganan gangguan. Ia berinteraksi dengan para petugas teknik, memeriksa kelengkapan peralatan keselamatan kerja, serta memastikan langkah-langkah operasional yang dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Sidak rutin ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Kami ingin memastikan setiap pekerjaan di lapangan dilakukan dengan profesional, mengutamakan keselamatan, dan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan,” ujar Martha Adi Nugraha di sela-sela kegiatan sidak. “Kepatuhan terhadap SOP bukan hanya untuk kelancaran operasional, tetapi juga untuk melindungi petugas kami dan memberikan layanan yang andal bagi masyarakat.”
Menanggapi inisiatif ini, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Tonny Bellamy, memberikan apresiasi atas langkah proaktif yang dilakukan oleh UP3 Depok.
“Kami sangat mendukung upaya-upaya pengawasan yang dilakukan di tingkat UP3. Ini menunjukkan keseriusan PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjaga keselamatan kerja. Kami berharap kegiatan seperti ini dapat terus dilakukan secara berkelanjutan di seluruh unit kerja PLN di Jawa Barat,” kata Tonny Bellamy melalui keterangan tertulis. “Pelayanan teknik yang prima dan sesuai standar adalah kunci kepuasan pelanggan dan keandalan pasokan listrik.”
Sidak rutin ini diharapkan dapat memotivasi para petugas teknik untuk terus bekerja secara profesional dan meningkatkan kesadaran akan pentingnya kepatuhan terhadap SOP dalam setiap pelaksanaan tugas. PLN UP3 Depok berkomitmen untuk terus melakukan pengawasan dan pembinaan demi terwujudnya pelayanan teknik yang handal dan aman bagi seluruh pelanggan.
